下記の項目につきまして、“お買い上げより３ヶ月間”無料で対応させていただきます。
ただし、シューズを当店にお送りいただく際の送料はご負担願います。（当店からお届けさせていただく際の送料は負担させていただきます。）

また、サイズ交換につきましては、お買い上げから２週間以内に限り、往復送料無料で対応させていただきます。

※セール品は、本保証の対象外とさせていただきます。

ご希望の際は、シューズをお送りいただく前に、メール・電話・ＦＡＸにてご連絡下さい。

お買い上げから２週間以内に限り、往復送料無料（セール品を除く）でサイズ交換させていただきます。
※無料サイズ交換は１回のみとなります。
※交換は未使用品（室内での試着は可）に限らせていただきます。
※セール品・限定品の交換は、できません。
※お届けから２週間以上経過した場合は、交換できません。
※限定品など、サイズ交換ができない品もあります。

履いているうちに靴がゆるくなったり、甲や幅が合わないなどの不具合を3ヶ月間、無料にて微調整いたします。
※セール品の場合、サイズ微調整のための往復送料はご負担願います。

当社製品は、すべて本底に天然の起毛革（スエード革）を使用しています。
これは革の表面を削って起毛させた革ですので、適度に滑りにくい一方、毛足がつぶれやすく、ほこりや汚れが付着しやすくなっています。
ご要望に応じて、専用のバフ機を用いての再起毛を、3ヶ月間は無料でいたします。
※セール品は対象外とさせていただきます。